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ABH·Event

Créateur d'événements uniques en Belgique, France & Luxembourg. Organisation, décoration et location de matériel pour vos plus beaux moments.

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Questions fréquentes

La location de matériel

Comment fonctionne la location ? +

La durée standard de location est d'environ 5 jours : le matériel est disponible 2 jours avant votre événement et doit-être rendu le premier jour ouvrable qui suit. La livraison et l'installation ne sont jamais comprises dans le prix de location — elles font l'objet d'un poste distinct.

Quelle est la zone de livraison ? Y a-t-il des frais ? +

Nous livrons partout, sans limite géographique. Le tarif est de 1,5 € par kilomètre. À noter : la livraison et l'enlèvement représentent deux allers-retours, à prendre en compte dans le calcul.

Combien de temps à l'avance faut-il réserver ? +

Le plus tôt est toujours le mieux pour garantir la disponibilité du matériel. En règle générale, comptez environ 6 mois à l'avance.

Y a-t-il une caution ? Que se passe-t-il en cas de casse ? +

Il n'y a pas de caution : nous sommes liés contractuellement. En cas de casse, le matériel concerné est remboursé à hauteur du montant indiqué sur le bon de location.

Peut-on venir voir le matériel ? +

Oui, il est possible de découvrir le matériel dans notre showroom, sur rendez-vous.

Y a-t-il un montant minimum de commande ? +

Non, aucun minimum de commande n'est exigé.

Le devis et la commande

Comment obtenir un devis ? Est-il payant ? +

Le devis est entièrement gratuit et sans engagement. Vous pouvez le demander par e-mail ou directement via notre catalogue en ligne. Il est valable 8 jours : pendant cette période, nous bloquons le matériel pour vous. Passé ce délai, le matériel est relibéré dans notre stock — il suffit alors de nous recontacter pour vérifier la disponibilité et réactiver le devis.

Sous combien de temps reçoit-on une réponse ? +

Nous nous efforçons de répondre à toute demande de devis sous 48 heures ouvrables.

Le devis engage-t-il à quelque chose ? +

Non. Le devis est sans engagement : il vous permet de visualiser le détail et le budget de votre projet, librement. C'est la validation du devis, et le premier paiement, qui actent la réservation.

Comment se passe le paiement ? +

Une fois le devis validé, vous recevez une facture correspondant à 50 % du montant. Ce paiement garantit la réservation de votre matériel.

Les prestations — organisation, décoration, cérémonie

Quelle est la différence entre vos quatre formules ? +

Chaque formule répond à un besoin précis : un accompagnement complet, une aide partielle, ou un simple coup de main ponctuel. Vous trouverez le détail de chacune sur notre page Services.

Intervenez-vous partout en Belgique ? +

Oui, nous intervenons dans toute la Belgique.

Peut-on faire appel à vous juste pour la décoration, sans organisation ? +

Bien sûr. Nos offres sont entièrement à la carte : vous choisissez ce dont vous avez besoin.

À combien de temps de l'événement faut-il vous contacter ? +

Idéalement 9 mois à l'avance. Nous limitons volontairement le nombre d'événements par week-end : c'est une limite à la fois humaine et technique, et surtout la garantie d'un travail soigné et d'un vrai professionnalisme.

Travaillez-vous avec des prestataires partenaires ? +

Nous avons un réseau de partenaires de confiance — traiteurs, fleuristes et autres — dont nous nous portons garants. Mais nous ne les imposons jamais : si vous avez vos propres prestataires, nous travaillons volontiers avec eux.

ABH-Event

Depuis quand existez-vous ? +

ABH-Event accompagne ses clients depuis 2011.

Faites-vous aussi de l'événementiel d'entreprise ? +

Oui. Nous avons une offre dédiée aux entreprises — séminaires, soirées, lancements, inaugurations. Découvrez-la sur notre page Entreprises.

Une autre question ? Contactez-nous

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